你正想要設計網站,卻不知道從何下手規劃嗎?或是網站剛完成,你不知道你的網站做的究竟好不好?
本篇文章整理了五大重點,一一全面檢視並解答你現在心裡可能會有的疑問,說明一個具備成功要素的網站大致上會是什麼樣貌,在你考慮為網站進行 SEO 優化前,先有一番基礎的認知、了解如何自我檢查,不用再一個一個慢慢上網去找解答,省下寶貴的時間!
1. 網站規劃設計從頭開始的製作流程,所有疑問幫你解答!
1. 製作網站的目的是什麼?
進入正題前,我們先來討論更重要的事情,也就是製作網站的目的。廣泛來說,企業、公司行號當然是想透過網站增加曝光、作為廣告行銷的渠道之一,或者創造線上銷售的成績,不過這麼說恐怕會過於籠統,也不利於後續網站規劃與設計,需要再更具體一些,例如:某公司想特別強調自家產品的專利、期望著重展現出讓客戶能迅速了解的企業文化、價值等相關訊息。
如果可以與外部網頁設計公司具體溝通明確地需要、期望,那麼未來網站的呈現就越能接近你理想中的效果。
2. 網站類型是哪種?
如果你正在考慮否要委託外部網頁設計公司,最好在洽詢之前就先瞭解清楚想做的是那種類型的網站?一般常見的幾種網站類型,分別有以下幾種:
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企業網站
主要用於凸顯官方(品牌)形象、宣揚企業文化,期望在同業中樹立出專業形象、鑑別度。 -
購物網站
廣泛用於經營電商的產業、公司、品牌,能帶給消費者良好的線上購物體驗,同時藉著優良的網頁版面規劃、設計,可以盡可能地凸顯產品的優勢、特色。 -
學校機構、政府機關
舉凡具產官學界公信力的指標機構,會希望能特別強調相關專業,提供專業學術、產業相關知識的瀏覽。 -
舊網站改版
網路是個進展相當快速的環境,為因應科技的飛速發展、潮流,以及配合 Google 的演算法喜好,好幾年前做的網站可能無法持續發揮效用,或者在使用者介面、後台操作,都已經不敷使用。如果考慮網站改版,未來將會依照不同目的規劃不同的設計排版方式。
3. 網站規劃製作流程
接下來會以一個完整的網站應該具備的基本要素、區塊,一一帶領你一邊了解它們的用途,同時你也可以身歷其境,更清楚網站設計公司是如何一步一步規劃、製作網站到最後正式上線。
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第一印象
當訪客進到一個陌生的網站,一定會被首頁版面的排版架構、圖片、網站資料彙整所吸引,或者嚇跑,因此身為門面的首頁是非常重要的-建立鮮明品牌訊號。 -
直覺且清晰的導航動線介面
網頁版型、區塊,整體結構能使陌生訪客操作起來不用多想,就能直覺地尋找他們想要尋找的資訊,如:商品相關資訊、關於頁面、服務頁面等等......。規劃出能夠流暢操作的網頁導航動線及合理的網站結構絕對是基本中的基本。 -
主選單延伸出的網站分頁,條理分明
依照整體目標,搭配必備的網站功能規劃設計出所有必要頁面元素,例如:大圖輪播、動畫呈現、購物功能、附加資訊、產品列表....等。 -
程式測試
網頁製作設計的過程,許多元素都是相互牽連的。
以結果論來說,看到網站成品時,看似簡單,但隱含其中的功能、每個頁面之間的互動、流程並不可能一次就做到位,需要不斷調整、優化,並且跑測試,實際上線時,才不會導致狀況連連。 -
客戶教育訓練、正式上線:網站內容建置、行銷技巧教學
網站正式上線前,網站設計公司會指導如何操作後台管理網站、新增內容......等等。
2. 審視自家網站是否具備以下 5 項成功要素
何謂成功的網站?首要目標是抓取訪客的眼球,留住消費者的目光,以下 5 點是組成一個成功的網站應該具備的基本要素:
1. 網頁載入速度
設計上做到絢麗奪目,固然吸睛。不過,一旦拿捏不當,或者綜合評量下來其實根本不適合幫助目標客戶瀏覽,而在網站中塞入過多不必要的元素像是:動畫、音效、其他特殊效果,在這個注意力短缺的時代,網站訪客並不會有多餘的耐心花上超過 2~3 分鐘的時間只為了等待你的網頁資訊出現。
這時,可以考慮刪除不必要的多餘特效元素,或是檢查公司主機連線狀態,幫助你確認是否有影響到網頁載入速度。
2. 三次點擊原則
蘋果電腦創辦人賈伯斯,以及 Airbnb 旅宿預訂網站創辦人切斯基,兩位都是對產品設計有著極致追求的產品人。切斯基就奉行著「三次點擊原則」設計訂房網站的流程,希望用戶訂房時,不用超過三次的點擊就能成功預訂旅宿;iPod 問世時,賈伯斯也希望使用者在三次點擊內就能聽到像聽的歌曲。
這並不是一個正規的設計原則,但同樣出自於消費者在網路上的使用場景 —— 注意力短缺的現象而延伸出的用戶體驗設計原則。你的網站訪客也不希望點了好多次連結,卻遲遲得不到所需的資訊,這樣只會徒增使用者跳轉率,更不用期望訪客於網站上下單。
3. 簡單易懂
網頁排版紊亂、文案艱澀難懂不知所以然、網站導覽規劃流程複雜,這些都會是網站的致命傷。力求簡單、易懂,訪客才會有高機率成為顧客。
4. 內容充實
網站做好以後若疏於維護,沒有充實內容導致搜尋引擎抓不到、或是判定網站重要性很低,搜尋結果排名到好幾頁後面,自然不會被看到。
5. 站內搜尋
功能全面,稍微複雜一些的網站,像是企業或學術性機構,若網站內有發布大量內容需要,勢必少不了「搜尋」功能,請確認搜尋結果的正確性,確保訪客搜尋的關鍵字與搜尋結果有著高度相關性,否則搜尋失效、搜尋不到相關資訊的搜尋功能,等同於沒有效果,潛在顧客只能無奈的跳出網頁。
3. 網站背後五個基本要素:後台、SSL、主機、網址導向設定一次搞懂!
人有外表也有內心世界。外表顏值負責滿足視覺;大腦、邏輯主宰了大半的心智、行為模式。
網站也一樣,有分前端、後端,它們的功用也能逐一對應到顏值與邏輯。不過,如果網站內容不常更新,或是不需要常常更新,那麼製作無後台的純靜態網頁也沒有問題。
如果網站功能複雜,也需要時常更新內容,那麼後台管理功能好不好用就很重要,常常遇到客戶抱怨現有後台很難操作,市面上常見的有自行開發的還有套裝(如Wordpress)的,有的是操作邏輯很難懂、有的是須要有基本網頁設計基礎的人才有辦法使用,意匠多年的經驗自行開發簡單易懂的後台系統,任何人都可以輕鬆上手以及其它在後端那些看不到的基本要素。
1. 程式問題、漏洞檢測
網頁製作設計的過程,許多元素都是相互牽連的,看到網站成品時,看似簡單,但隱含其中的功能、每個頁面之間的互動、流程並不可能一次就做到位,需要不斷調整、優化、測試,實際上線時,才不會導致狀況連連。
2. 網站後台管理系統是什麼?
後台管理系統也可以說是俗稱的CRM系統。它是專門管理網站內容的地方,若往後需要新增文章、上傳圖片、修改文案、變更排版等等,從後台操作就能自行完成。
3. SSL加密憑證
SSL (安全通訊端層) 憑證能夠驗證網站所有權,防止有心人士偽造您的網站,網址從 HTTP 改為使用 HTTPS 加密,,如果你曾經在網站上購買過產品、填寫個資,那麼這個機制會保護透過網站所收發的訊息及敏感資料、付款資訊,避免被不懷好意的第三方所竊取。
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網站裝了SSL就萬無一失了嗎?
SSL加密技術可以確保在網路連線過程的資料不被遭竊取、修改,也能協助網站訪客判定是否為釣魚網站。有一點要非常小心的是,有些憑證代理商在收費後只負責轉發國外原廠授權的憑證,至於客戶資料的確認、技術支援、風險承擔等等,有很大的機率是不包含在內的!因此也常常造成許多個資安全問題、糾紛。 -
該怎麼避免類似的糾紛發生?
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尋找可信賴的供應商
所有憑證的頒發都需要進行身份驗證的審核流程,一律採用國際知名且合法可信賴的憑證供應商提供的SSL數位憑證,這樣才能確保你購買的憑證是安全可靠的。 -
憑證時效性
因應 CAB Forum 的限制,憑證的有效期限需要低於39個月以內,超過時限的憑證會導致無法安裝成功。
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SSL憑證種類有這些
(DV)SSL 域名型數位憑證 (OV)SSL 企業型數位憑證
(EV)SSL 增強型數位憑證
Wildcard通用型數位憑證 適用對象 微型小企業、電子商務 微型小企業、電子商務 大企業、電子商務 適合有多個部門公司,有多個子網域 外觀 灰色網址、鎖頭 灰色網址、鎖頭 綠色網址、鎖頭 灰色網址、鎖頭 安全級別 ★★☆☆ ★★☆☆ ★★★★ ★★☆☆ 認證標章 加密強度 256-bit 256-bit 256-bit 256-bit 特色 幾分鐘內即可快速核發、便宜經濟大眾使用 完善的企業識別,安全可信 第三方嚴格身份審核、最高級別 SSL 數位憑證,強化的加密效果 可同時保護一個域名下所有的子域名網站 替網站安裝SSL憑證已經是常態,一般來說裝設標準版(DV)的一般型SSL就夠了。另外,Google官方也倡導在網路上全面使用HTTPS、SSL將可有效提升網站SEO排名。
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免費的SSL
市面上也有提供免費的SSL可以申請使用,但效期只有三個月,到期就要重新安裝,而且少了最重要的身份認證,相對沒有保障也不安全,是否要安裝端看你是否能夠承擔消費者個資外洩的風險。
為網站增添一層保護已經是必要之舉,建議交給專業公司協助處理,畢竟品牌、商譽很需要長期細心維護、灌溉。
4. 虛擬主機代管 VS 自行架設主機、買斷管理權
約八成的中小企業主比較推薦虛擬主機代管,而非直接買斷管理權。每個月的主機設備維護是一筆昂貴的之初,還需要聘請一個專業的網管人員來做維護管理,如果沒有非得自行架設主機的原因,建議把預算省下來,網站交由專業網頁設計公司代管虛擬主機。
分類 | 買斷/自行架設 | 虛擬主機/網頁公司託管 |
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價格 |
基本型約 3~5 萬、中階型約 10~20 萬 高階型 20 萬以上 |
每年約 $8,000 ~ $12,000 元 |
維護費用 | 約 3~5 萬 | 包含在每年費用裡 |
優點 | 不與他人共用頻寬沒有流量限制、裝設特殊軟體彈性較高、就近維護主機 | 單租價格便宜CP值高、有專人維護、不用擔心設定與品質問題、安裝配置都由網管人員處理 |
缺點 | 買斷後續管理責任需自負、價格高昂、需有人定期維護、額外申請網路專線、需有不斷電系統、散熱裝置、若無專業的防火牆,也較容易被駭客入侵 | 有流量與空間大小限制(但大都足夠使用)、裝設的軟體都由服務商提供較無客制 |
適合群眾 | 公司原本就有主機與專業維護人員 | 無專業維護人員、較簡單便利的方式 |
意匠的主機,座落在中華電信機房,透過光纖直接連上HiNet,速度快、品質穩定,並有專業的網管人員定期做網站備份維護,安全有保障。
4. 網站上線前,先想想客戶原本是如何找到你的?
現階段網站雖然剛上線,但如果還未滿 3~6 個月,且網站上並無搭配內容行銷佈局關鍵字,那麼這時反而要退一步思考:在還沒有發布網站前,原本客戶是透過什麼方式找到你的公司、商品或服務進而下單的?是透過社群媒體、口碑宣傳、媒體公關,或是線下實體店面?
單有網站還不夠!搭配其他廣告行銷操作才是上策
企業網站是門面,更是 24 小時不眠不休的銷售員。前提是,SEO 的相關佈局要成熟。行銷人員必須盡可能的在現有其他行銷管道不斷幫助網站曝光,呼籲消費者轉移到官方網站逛逛、查看商品、獲得最新資訊、實用內容等等,以利 Google 多多認識才剛上線沒多久的網站。
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看到這裡,相信你對於網站後台的認識,以及相關安全協定機制等相關知識都有較為基礎的理解了,往後若碰到相關問題,也不需要再感到緊張,一步一步對症下藥,解決問題。
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